Las visitas domiciliarias ofrecen una visión única y valiosa de los posibles candidatos, permitiendo a los empleadores obtener una comprensión mucho más profunda de su carácter, ética de trabajo y compatibilidad con la cultura de la empresa. A través de estas visitas, las empresas pueden observar de primera mano el entorno en el que el candidato se siente más cómodo, lo que puede proporcionar información valiosa sobre su personalidad y estilo de vida.

Además, las visitas domiciliarias pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones de contratación más informadas y efectivas. Al proporcionar un contexto adicional sobre los candidatos, estas visitas pueden ayudar a las empresas a identificar a aquellos que son más propensos a encajar bien con la organización y a tener éxito en el puesto.

Visitas domiciliarias:

Las visitas domiciliarias son una práctica estratégica en la que un representante de la empresa, a menudo un miembro del equipo de recursos humanos visita el hogar de un candidato como parte integral del proceso de contratación. Estas visitas no son casuales, sino que se programan con antelación y se realizan en un horario que sea conveniente tanto para el candidato como para el representante de la empresa, respetando así la privacidad y el tiempo del candidato.

Durante la visita, el representante tiene la oportunidad de observar el entorno de vida del candidato. Esto no solo incluye la apariencia física del hogar, sino también la interacción del candidato con su entorno en un escenario más relajado y personal. El profesional enviado por la empresa puede tener la oportunidad de conocer a los miembros de la familia del candidato, lo que puede proporcionar una visión adicional de las relaciones interpersonales del candidato.

El propósito principal de las visitas domiciliarias en la contratación de personal es obtener una visión más completa y auténtica del candidato. Al observar al candidato en su entorno natural, los empleadores pueden obtener una mejor comprensión de si el candidato se alineará con los valores y la cultura de la empresa.

Tipos de visitas domiciliarias:

Existen varios tipos de visitas domiciliarias que se pueden realizar en diferentes contextos, incluyendo el proceso de contratación

• Visitas Domiciliarias de Ingreso: Estas visitas se realizan cuando un candidato está siendo considerado para un puesto. El objetivo es obtener una visión más completa del candidato y su entorno de vida.
• Visitas Domiciliarias de Actualización: Estas visitas se ejecutan a empleados existentes, generalmente como parte de un proceso de revisión o evaluación. El objetivo puede ser verificar la información proporcionada por el empleado o evaluar su bienestar y satisfacción en el trabajo.
• Visitas Domiciliarias de Seguimiento: Estas visitas se efectúan después de que un empleado ha sido contratado. El objetivo puede ser verificar la adaptación del empleado a su nuevo rol o proporcionar apoyo adicional si es necesario.
• Visitas Domiciliarias de Salida: Estas visitas se realizan cuando un empleado está dejando la empresa. El objetivo puede ser recoger cualquier propiedad de la empresa o realizar una entrevista de salida.

Importancia de las visitas domiciliarias:

Las visitas domiciliarias son una herramienta valiosa en el proceso de contratación ya que permiten a los empleadores verificar la información proporcionada por el candidato sobre su vivienda, lo que puede ser un indicador importante de su honestidad y fiabilidad. Si la información proporcionada por el candidato no coincide con lo que se observa durante la visita, esto podría ser una señal de alerta.

Además, las visitas domiciliarias ofrecen una oportunidad única para observar las relaciones interpersonales del candidato. La forma en que interactúan con su familia y vecinos puede proporcionar una visión valiosa de su carácter y habilidades sociales. Estos factores pueden ser especialmente importantes para los roles que requieren un alto grado de interacción y colaboración.

Las condiciones de la vivienda también pueden ser un indicador útil de si el sueldo del candidato es coherente con su estilo de vida. Si las condiciones de la vivienda son significativamente mejores o peores de lo que se esperaría dada la remuneración del candidato, esto podría sugerir una señal de alerta para el empleador.

Beneficios de las visitas domiciliarias: 

Las visitas domiciliarias son una herramienta valiosa en el proceso de contratación y ofrecen varios beneficios:

• Visión completa del candidato: Permiten a los empleadores obtener una visión más completa del candidato, permitiéndoles apreciar de primera mano su estilo de vida, personalidad y dinámicas diarias, lo que contribuye a una evaluación más precisa y completa durante el proceso de contratación
• Revelar aspectos de la vida personal: Las visitas domiciliarias pueden revelar aspectos de la vida personal del candidato que pueden ser relevantes para el trabajo. Por ejemplo, la forma en que el candidato mantiene su hogar puede reflejar su nivel de organización y responsabilidad. Además, la interacción del candidato con su familia y vecinos puede proporcionar una visión de sus habilidades interpersonales.
• Evaluación de la compatibilidad cultural: Ayudan a los empleadores a evaluar la compatibilidad del candidato con la cultura de la empresa. Al observar al candidato en su entorno natural, los empleadores pueden obtener una mejor comprensión de si el candidato se alineará con los valores y la cultura de la empresa.

¿Qué se obtiene mediante la visita domiciliaria?

Existen diversos tipos de visitas domiciliarias, todas ellas deben ser llevadas a cabo por un profesional capacitado. Mediante una entrevista semiestructurada, el análisis del entorno y la observación de la comunicación no verbal, se pueden identificar en el candidato los siguientes aspectos:

• Competencias para el cargo: Se evalúan basándose en el historial académico y las experiencias laborales previas del candidato. Esto permite determinar si posee las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar el puesto de manera efectiva.
• Aspiraciones y planes futuros: Se indagan los proyectos y planes a futuro del candidato que podrían influir en su adaptación al cargo. Por ejemplo, si tiene planes de emigrar del país a corto plazo, esto podría afectar su permanencia en el puesto.
• Características de personalidad: Se analizan aspectos de la personalidad del candidato que podrían favorecer o dificultar su desempeño laboral. Por ejemplo, si el candidato está a cargo de procesos logísticos, se prestará especial atención a su nivel de organización personal.
• Dinámicas familiares: Se evalúa el bienestar, el orden y la salud de las dinámicas familiares del candidato. Asimismo, se consideran las expectativas y aspiraciones de la familia con respecto al cargo que el candidato va a desempeñar.
• Riesgos extralaborales: Se identifican posibles riesgos como la drogadicción, la violencia o la influencia de actores al margen de la ley en el entorno familiar del candidato.
• Verificación de información: Se verifica la información proporcionada por el candidato en su currículum vitae y durante la entrevista, con el fin de complementar el estudio de seguridad y garantizar la veracidad de los datos.

Aspectos Legales: 

Las visitas domiciliarias, aunque son una herramienta valiosa en el proceso de contratación, también deben realizarse respetando ciertos aspectos legales para garantizar que se respeten los derechos de privacidad del candidato.

• Leyes y regulaciones: Las empresas deben estar al tanto de las leyes y regulaciones locales y nacionales que rigen las visitas domiciliarias. Esto puede variar dependiendo de la jurisdicción.
• Consentimiento del candidato: Antes de realizar una visita domiciliaria, las empresas deben obtener el consentimiento informado del candidato. 
• Respeto a la privacidad: Durante la visita, las empresas deben respetar la privacidad del candidato. Esto significa que no deben entrar en áreas privadas del hogar sin permiso, ni deben buscar activamente información que no sea relevante para el proceso de contratación.
• Uso de la información: Cualquier información obtenida durante la visita domiciliaria debe ser utilizada únicamente para el propósito de la contratación. Las empresas deben tener políticas claras sobre cómo se almacenará y utilizará esta información, y deben asegurarse de que se adhieren a las leyes de protección de datos.

Interpretación de las visitas domiciliarias: 

La interpretación de la información obtenida durante una visita domiciliaria es un aspecto crucial del proceso de contratación. 

Para los empleadores: Los empleadores deben buscar señales que indiquen el carácter y los valores del candidato. Esto puede incluir la limpieza y organización de la casa, la forma en que el candidato interactúa con otros miembros del hogar, y la forma en que se comporta en un entorno familiar. También pueden observar la decoración y los objetos personales para obtener una visión de los intereses y pasatiempos del candidato. Sin embargo, es importante recordar que estas señales deben interpretarse en el contexto de la cultura y las circunstancias individuales del candidato.

Para los candidatos: Los candidatos deben ser conscientes de que están siendo evaluados no solo por sus habilidades y experiencia, sino también por su carácter y ajuste cultural. Por lo tanto, deben tratar de presentarse de manera auténtica y positiva. Esto incluye mantener su hogar en un estado que refleje bien su personalidad y estilo de vida, y tratar a los visitantes con respeto y cortesía.

Complementos:

Para lograr un estudio integral de cada candidato, existen elementos adicionales que proporcionan información relevante para el proceso de selección de personal. Estos incluyen:

• Validación y análisis de referencias: Este proceso implica verificar la autenticidad de las referencias proporcionadas por el candidato y analizar la información obtenida para evaluar su desempeño anterior y su idoneidad para el puesto.
• Poligrafías: También conocidas como pruebas de detector de mentiras, las poligrafías pueden ser utilizadas para corroborar la veracidad de la información proporcionada por el candidato. Sin embargo, es importante tener en cuenta las limitaciones y controversias asociadas con este método.
• Análisis de riesgo: Este análisis se realiza para identificar cualquier riesgo potencial asociado con la contratación del candidato. Puede incluir factores como la estabilidad financiera, antecedentes penales, entre otros.

En Risks International, reconocemos la importancia de contar con el personal más idóneo para cada puesto. Por ello, ofrecemos el servicio de SIVDI, una herramienta esencial en la gestión y apoyo a los recursos humanos. Este servicio permite identificar y seleccionar a los candidatos más adecuados, garantizando que cada individuo esté perfectamente alineado con las necesidades y objetivos de la empresa. 

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Por: Luisa Caicedo